为进一步提升我院医疗设备的运行稳定性,确保临床诊疗工作的顺利开展,现对全院医疗设备维保服务进行市场调研,欢迎符合条件的供应商积极参与。
一、项目名称
全院医疗设备维保服务调研项目
二、项目范围
涵盖我院所有临床、医技及辅助科室在用的医疗设备(不含信息系统硬件、仍在保内医疗设备)。
三、时间安排
1.信息发布公告平台:****官网及微信公众号
2.报名时间:2026年11月6日起至2026年11月12日;报名截止时间:2026年11月12日17:00前,以签收时间为准。
四、报名方式
现场报名或线上报名,线上报名(相关报名材料发送至邮箱:(****@163.com);供应商需备注好:项目名称、公司名称、地址、联系人、联系电话)。现场报名地点:****一号楼14****管理部。
五、报名时须提供以下材料
1.报名登记表(见附件);
2.营业执照复印件(加盖公章);
3.医疗器械经营许可证复印件(加盖公章);
4.授权委托书(加盖公章、附法人和被委托人身份证复印件,备注联系电话)。
六、项目需求与工作内容
1.设备盘点与评估阶段(调研前)
重要提示:本次设备现场盘点是供应商掌握设备运行状况、评估风险等级,制定贴合实际的维保方案及合理报价的关键依据,请各意向供应商高度重视、积极参与。设备清单及维保现状以本次现场核实为准,后期将不再组织现场调研和踏勘,各投标单位需结合我院发展实际、自身能力及市场风险合理报价。
2.盘点安排
时间:2026年11月17日至11月24日(共计7日)
方式:医院将组织分批次、分科室现场盘点
参与要求:每家意向供应商可派遣2-3名专业工程师参与盘点
保密承诺:所有参与盘点人员需签署保密协议(到院进行盘点后签署)
3.盘点数据提供
医院将提供基础设备清单(现场提供),包含设备名称、科室、购置年份等基本信息。供应商需现场核实并记录:设备品牌、型号、序列号;当前运行状态;历史维修记录;关键配件情况;特殊技术参数。
4.盘点成果应用
供应商基于盘点数据,需在投标文件中提供:设备分类统计表;风险评估矩阵(按设备重要性、故障率、使用年限等维度);维保策略建议(分级分类维保方案)
5.维保服务核心要求
预估本次维保服务项目服务期限为三年,合同实行一年一签。
(1)服务模式要求
提供“整体打包+关键设备原厂维保”的组合方案
建立“预防性维护+应急维修+质量控制”三位一体服务体系
实施基于风险的分级分类管理策略
(2)响应时间要求
生命支持类设备:30分钟内响应,2小时内到场
急救治疗类设备:1小时内响应,4小时内到场
诊断类设备:2小时内响应,下一工作日到场
普通设备:4小时内响应,24小时内到场
(3)服务质量标准
预防性维护完成率≥95%
设备完好率≥95%
平均修复时间(MTTR)≤24小时
用户满意度≥90%
(4)信息化管理要求
提供医疗设备管理信息化平台或接口
实现设备档案电子化、维修过程可追溯
提供数据分析报表(故障分析、成本分析、预警提示)
七、调研文件要求
(一)文件构成
1.调研函及法定代表人授权书
2.资格证明文件
3.基于设备盘点的维保方案
4.服务团队配置方案
5.报价明细表(需按设备分类报价)
6.服务承诺与保障措施
7.类似项目业绩证明
8.信息化管理方案
(二)特别要求
1.必须提供基于我院实际设备盘点的分析报告;
2.报价需区分:整体打包服务费、关键设备单点维保费、配件储备方案;3、年期成本预测及优化建议;
八、时间安排
1.报名时间:2026年11月6日起至2026年11月12日;报名截止时间:2026年11月12日17:00前。
2.设备盘点安排
现场盘点:2026年11月17日起至2026年11月24日(共计7日)
3.调研现场演示(讲解阶段)
设备盘点结束后,****公司完成调研材料为止(一般盘点结束后1-2周)
九、其他补充
1.该市场调研行为并非采购行为,各位潜在厂家或者供应商提供的调研服务,仅用于提高对该项目的认知,并不作为采购行为的任何承诺。
2.所有盘点数据仅供本次调研使用,供应商需承担保密义务。
3.医院保留对调研文件解释和修改的权利。
4.本次参与盘点供应商所产生的费用(包括住宿、来回车费、生活费等)自行承担。
十、发布调研公示的媒介:本次调研公示同时在****行政楼公示栏、官网及微信公众号发布。
十一、联系方式
运营管理部联系人:王老师
联系电话:151****8437
地址:**县古州镇古州西路11号
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2026年11月5日